Política de privacidad
Qué datos personales recopilamos a través de este sitio web, con qué fin y cuáles son sus derechos según el RGPD.
Quiénes somos
Marshall Autoparts B.V., Joop Geesinkweg 701, 1114 AB Amsterdam-Duivendrecht, Países Bajos, es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí. Consultas sobre privacidad: info@marshall-parts.com.
Qué recopilamos
- Solicitudes. Cuando nos envía números de pieza o una solicitud de alianza: su nombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono (opcional), país y ciudad, sitio web, y lo que escriba o adjunte.
- Correos electrónicos. Lo que nos envía por correo electrónico y nuestras respuestas.
- Datos técnicos. El servidor que aloja el sitio guarda registros de acceso estándar (dirección IP, hora, página, navegador) por seguridad y para corregir errores.
- Estadísticas de visitas. Contamos las visitas con Umami, una herramienta de estadísticas de código abierto que funciona en nuestro propio servidor en los Países Bajos. No instala cookies ni recopila datos personales: la dirección IP solo se usa para determinar el país y no se guarda. Las estadísticas muestran cifras agregadas, como páginas vistas, países y descargas. Si su navegador envía la señal Do Not Track, su visita no se cuenta.
- Grabaciones de sesión. Para detectar lo que resulta difícil de usar en el sitio, Umami también registra cómo se usan las páginas —clics, desplazamiento y movimiento del ratón— y puede reproducirlo como una imagen de la página. Todo lo que se escribe en los formularios queda enmascarado y nunca se graba. Las grabaciones no instalan cookies, se guardan en nuestro servidor en los Países Bajos y solo se usan para mejorar el sitio web. Con Do Not Track no se realizan.
El sitio no tiene cuentas de usuario y no utiliza cookies publicitarias ni analíticas. Consulte la política de cookies.
Para qué los usamos y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 del RGPD) |
|---|---|
| Responder a su solicitud y preparar una oferta | Medidas precontractuales a petición suya (6(1)(b)) |
| Suministrar piezas y gestionar reclamos de garantía de los socios | Contrato (6(1)(b)) y obligaciones legales (6(1)(c)) |
| Mantener el sitio web seguro y en funcionamiento | Interés legítimo (6(1)(f)) |
| Contar las visitas para mejorar el sitio web (estadísticas agregadas, sin cookies) | Interés legítimo (6(1)(f)) |
| Registrar cómo se usan las páginas, con los campos de formulario enmascarados, para mejorar el sitio web | Interés legítimo (6(1)(f)) |
| Llevar los registros comerciales | Obligación legal según la legislación fiscal neerlandesa (6(1)(c)) |
Quién los recibe
Su solicitud llega al equipo de ventas de MARSHALL. Utilizamos proveedores de servicios de alojamiento y correo electrónico, que tratan los datos solo según nuestras instrucciones. No vendemos datos personales.
Si los datos se transfieren a un país fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos las garantías del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cuánto tiempo los conservamos
Solicitudes que no derivan en negocios: hasta 2 años después del último contacto. Registros comerciales: 7 años, como exige la legislación neerlandesa. Registros del servidor: un período breve, tras el cual se eliminan.
Sus derechos
Puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación o supresión, la limitación de su uso o una copia en un formato portátil, y puede oponerse al uso basado en el interés legítimo. Escriba a info@marshall-parts.com; respondemos en el plazo de un mes.
También puede presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos, la Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Cambios
Actualizamos esta política cuando cambia nuestro tratamiento de datos. La fecha de arriba indica la versión más reciente.