Politique de confidentialité | Marshall Autoparts

Qui sommes-nous

Marshall Autoparts B.V., Joop Geesinkweg 701, 1114 AB Amsterdam-Duivendrecht, Pays-Bas, est le responsable du traitement des données personnelles décrites ici. Questions relatives à la confidentialité : info@marshall-parts.com.

Ce que nous collectons

Demandes. Lorsque vous envoyez des références ou une demande de partenariat : votre nom, votre société, votre fonction, votre e-mail, votre téléphone (facultatif), votre pays et votre ville, votre site web, ainsi que ce que vous écrivez ou joignez.
E-mails. Ce que vous nous envoyez par e-mail, et nos réponses.
Données techniques. Le serveur qui héberge le site conserve des journaux d’accès standard (adresse IP, heure, page, navigateur) pour la sécurité et la correction des erreurs.
Statistiques de visite. Nous comptons les visites avec Umami, un outil de statistiques open source hébergé sur notre propre serveur aux Pays-Bas. Il ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle : l’adresse IP sert uniquement à déterminer le pays et n’est pas conservée. Les statistiques présentent des chiffres agrégés, comme les pages consultées, les pays et les téléchargements. Si votre navigateur envoie le signal Do Not Track, votre visite n’est pas comptée.
Enregistrements de session. Pour repérer ce qui est difficile à utiliser sur le site, Umami enregistre aussi la façon dont les pages sont utilisées — clics, défilement et mouvements de la souris — et peut la rejouer sous forme d’image de la page. Tout ce qui est saisi dans les formulaires est masqué et n’est jamais enregistré. Les enregistrements ne déposent aucun cookie, sont conservés sur notre serveur aux Pays-Bas et servent uniquement à améliorer le site. Avec Do Not Track, ils ne sont pas réalisés.

Le site n’a pas de comptes utilisateurs et n’utilise ni cookies publicitaires ni cookies de mesure d’audience. Voir la politique relative aux cookies.

Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base juridique

Finalité	Base juridique (art. 6 du RGPD)
Répondre à votre demande et préparer une offre	Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b)
Livrer des pièces et traiter les réclamations sous garantie des partenaires	Contrat (art. 6.1.b) et obligations légales (art. 6.1.c)
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site	Intérêt légitime (art. 6.1.f)
Compter les visites pour améliorer le site (statistiques agrégées, sans cookies)	Intérêt légitime (art. 6.1.f)
Enregistrer l’utilisation des pages, champs de formulaire masqués, pour améliorer le site	Intérêt légitime (art. 6.1.f)
Tenir les registres commerciaux	Obligation légale au titre du droit fiscal néerlandais (art. 6.1.c)

Qui les reçoit

Votre demande est transmise à l’équipe commerciale MARSHALL. Nous faisons appel à des prestataires pour l’hébergement et la messagerie ; ils ne traitent les données que sur nos instructions. Nous ne vendons pas de données personnelles.

Si des données sont transférées vers un pays situé hors de l’Espace économique européen, nous appliquons les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Demandes qui n’aboutissent pas à une relation commerciale : jusqu’à 2 ans après le dernier contact. Registres commerciaux : 7 ans, comme l’exige le droit néerlandais. Journaux du serveur : une courte durée, puis suppression.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur utilisation ou une copie dans un format portable, et vous pouvez vous opposer à une utilisation fondée sur l’intérêt légitime. Écrivez à info@marshall-parts.com ; nous répondons dans un délai d’un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données, l’Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Modifications

Nous mettons à jour cette politique lorsque nos traitements évoluent. La date en haut de page indique la dernière version.