Política de privacidade
Quais dados pessoais coletamos por meio deste site, por que e quais são os seus direitos pelo GDPR.
Quem somos
A Marshall Autoparts B.V., Joop Geesinkweg 701, 1114 AB Amsterdam-Duivendrecht, Países Baixos, é a controladora dos dados pessoais descritos aqui. Dúvidas sobre privacidade: info@marshall-parts.com.
O que coletamos
- Solicitações. Quando você envia códigos de peça ou um pedido de parceria: seu nome, empresa, cargo, e-mail, telefone (opcional), país e cidade, site e o que você escrever ou anexar.
- E-mails. O que você nos envia por e-mail e as nossas respostas.
- Dados técnicos. O servidor que hospeda o site mantém registros de acesso padrão (endereço IP, horário, página, navegador) por segurança e para corrigir erros.
- Estatísticas de visitas. Contamos as visitas com o Umami, uma ferramenta de estatísticas de código aberto que roda no nosso próprio servidor nos Países Baixos. Ele não usa cookies nem coleta dados pessoais: o endereço IP serve apenas para identificar o país e não é armazenado. As estatísticas mostram números agregados, como páginas vistas, países e downloads. Se o seu navegador enviar o sinal Do Not Track, a sua visita não é contada.
- Gravações de sessão. Para descobrir o que é difícil de usar no site, o Umami também registra como as páginas são usadas — cliques, rolagem e movimento do mouse — e pode reproduzir isso como uma imagem da página. Tudo o que é digitado nos formulários é mascarado e nunca gravado. As gravações não usam cookies, ficam armazenadas no nosso servidor nos Países Baixos e são usadas apenas para melhorar o site. Com o Do Not Track, elas não são feitas.
O site não tem contas de usuário e não usa cookies de publicidade nem de análise. Veja a política de cookies.
Por que usamos os dados e com que base legal
| Finalidade | Base legal (art. 6 do GDPR) |
|---|---|
| Responder à sua solicitação e preparar uma proposta | Procedimentos pré-contratuais, a seu pedido (6(1)(b)) |
| Fornecer peças e tratar reclamações de garantia de parceiros | Contrato (6(1)(b)) e obrigações legais (6(1)(c)) |
| Manter o site seguro e funcionando | Interesse legítimo (6(1)(f)) |
| Contar as visitas para melhorar o site (estatísticas agregadas, sem cookies) | Interesse legítimo (6(1)(f)) |
| Registrar como as páginas são usadas, com os campos de formulário mascarados, para melhorar o site | Interesse legítimo (6(1)(f)) |
| Manter registros comerciais | Obrigação legal pela legislação tributária holandesa (6(1)(c)) |
Quem recebe os dados
Sua solicitação é encaminhada à equipe de vendas da MARSHALL. Usamos prestadores de serviços de hospedagem e e-mail; eles tratam os dados apenas conforme nossas instruções. Não vendemos dados pessoais.
Se os dados forem transferidos para um país fora do Espaço Econômico Europeu, aplicamos as salvaguardas do GDPR, como as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia.
Por quanto tempo guardamos
Solicitações que não resultam em negócio: até 2 anos após o último contato. Registros comerciais: 7 anos, como exige a lei holandesa. Registros do servidor: por um curto período, depois são excluídos.
Seus direitos
Você pode solicitar acesso aos seus dados, sua correção ou exclusão, a limitação do uso ou uma cópia em formato portátil, e pode se opor ao uso baseado em interesse legítimo. Escreva para info@marshall-parts.com; respondemos em até um mês.
Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade holandesa de proteção de dados, a Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Alterações
Atualizamos esta política quando nosso tratamento de dados muda. A data no topo indica a versão mais recente.